zurück

Hotel Impossible

Konkurence v hotelnictví je nelítostná. On-line stránky mohou zabít hotelovou pověst i jedinou špatnou recenzí. Pokud jsou zaměstnanci netrénovaní, nevrlí nebo apatičtí v profesi, která stojí a padá na servisu, při problémech může pád přijít velmi rychle. Jak s tím může provozovatel hotelu bojovat? Nejlépe si najmout Anthonyho Melchiorri, jednoho z nejvyhledávanějších expertů na hotely v širokém okolí. Díky jeho šestému smyslu a přístupu se může jakékoli zařízení za několika týdnů zcela změnit. A to právě plánujeme udělat v seriálu Hotel Impossible. Za prvé, Anthony přichází v utajení, monitoruje prostor a identifikuje jeho největší problémy. Pak se setká s pracovníky, od personálu u dveří až po nejvyšší manažery, aby určil klíčové provozní problémy. Poté příchází se záchranným plánem a specifikuje nezbytné změny, které musí být provedeny, Anthony se jednoduše chystá předělat zaměstnance i hotel. Ne každý bere Antonyho plán vstřícně, ale on tu není od toho, aby poslouchal výmluvy. Pokud chcete přežít v tomto hrdlořezném podnikání, buďte připraveni na Melchiorriho léčebné metody.

Anthony Melchiorri Anthony Melchiorri Anthony Melchiorri Anthony Melchiorri Anthony Melchiorri

Epizody – díl I

Epizody – díl II

Epizody v anglickém jazyce se dají zakoupit na stánkách iTunes:

 


Kommentare zum Artikel

Beitrag hinzufügen


  • eingefügt: HI
  • |
  • Datum: 31.března 2013, 19:52

http://www.travelchannel.com/video/knowing-the-basics

Reference
Pár slov

Wir sind auf Hotel-Textilien, Werbetextilien und Wohntextilien spezialisiert. Handtücher, Badetücher, Bademäntel oder andere Waren können Sie sich in unserem Katalog ansehen. Das Basissortiment haben wir in der Regel lagerhaltig. Wir bieten auch eine ganze Reihe an Zusatzleistungen – vom Auftragsnähen bis hin zu Stickereien auf Handtücher, Badetücher und Bademäntel.

Info